Krise! Hva gjør vi nå?

Nucleus har ved to anledninger, sist i februar 2011, gjennomført krise- og beredskapsøvelse for Energigjenvinningsetaten i Oslo kommune. Øvelsene har hatt som mål å teste etatens krisehåndteringsevne. Øvelsene har hatt en varighet på en arbeidsdag.

Krisehåndtering handler blant annet om å ta gode avgjørelser med begrenset tilgang til informasjon. Det handler også om å ta en rad av beslutninger under press, håndtere dilemmaer, ubehagelige situasjoner og pågående journalister.

Nucleus planlegger og gjennomfører slike øvelser med utgangspunkt i oppdragsgivers spesifikke hverdag. Vi bruker case som er meget realistiske, hentet fra virksomhetens egen hverdag. For å gi mest mulig treningsutbytte er ikke vår oppdragsgiver kjent med innholdet i øvelsen.

Vi har mottatt meget gode tilbakemeldinger på øvelsene vi har avholdt. Noen tilbakemeldinger fra deltagere på øvelsene:

”Realistiske problemstillinger, gode spørsmål”.
”Veldig spennende øvelse.”
”Journalistene gjorde en god jobb og var virkelig plagsomme til tider”.
”Dette kan dere virkelig.”

Stink, stank, stellerom!

Foruten luktproblemet er håndtering av brukte bleier en stor tidstyv i barnehager. For å slippe den ekle lukten blir løsningen ofte at de barnehageansatte løper ut med bleiene og kaster de direkte i søppelcontaineren. Tenk på gjøre dette 20-30 ganger om dagen!

Initial (www.initial.no), som leverer hygieneløsninger til toaletter i private og offentlige virksomheter, har blant annet gode løsninger for håndtering av brukte bleier. I denne DM-en, som går til de største barnehagene i Oslo, Drammen, Asker, Bærum, Trondheim, Bergen og Stavanger,  har vi valgt å bruke lukt som et morsomt element. DM-en inneholder derfor ikke bare en tekst som omhandler et velkjent problem, men også et felt på bleien til gutten, som skal skrapes bort og som da avgir en deilig duft.

DM-en blir fulgt opp med telefoner fra Initials selgere.

Øker kunnskapen med kundemagasin

Nucleus har produsert tekster for Terramars kundemagasin TEMA siden 2006. I 2007 overtok Nucleus også designproduksjonen av magasinet. I 2011 involverer produksjonen av magasinet flere av Nucleus’ kompetanseområder: kommunikasjonsrådgivning, tekstproduksjon, design og prosjektledelse, samt kontakt med underleverandører som fotografer og trykkeri.

Terramar er et av Norges ledende miljøer innen prosjektledelse og -styring, og har de senere årene hatt ledende roller i blant annet byggingen av nye Bislett stadion, operahuset i Bjørvika og det nye nasjonalanlegget i Holmenkollen, samt en rekke andre store og synlige prosjekter med samfunnsmessig betydning.

TEMA er Terramars viktigste kanal ut i markedet, og tar for seg prosjektledelse og -styring generelt, med spesiell vekt på prosjekter selskapet er involvert i. Hensikten med TEMA er å øke kjennskap til Terramar hos selskapets målgrupper i offentlig og privat sektor. TEMA kommer ut tre ganger i året med et opplag på 1300 papireksemplarer, og legges også ut på Terramars nettsider i form av artikler og PDF.

Last ned den siste utgaven av TEMA her.

Gode verktøy er halve jobben

Nucleus  har gjort mobiloperatøren Network Norways siste reklamekampanje.

Utfordringen var å lage en kampanje for et produkt som markedslederen satser tungt på. Det kunne være fristende å kommunisere med de samme argumenter som  markedslederen, men vi valgte en annen retning. Ideen som ble valgt kommuniserer effektivt mot målgruppen som er SMB-bedriftene i Norge. SMB utgjør broroparten av alle virksomheter i Norge, faktisk tilhører 99,5% av norske bedrifter kategorien SMB (under 100 ansatte).

Løsningen viser med all tydelighet at Mobil Bedrift er en verktøykasse med gode verktøy du trenger i arbeidshverdagen.

Kampanjen går i utvalgte papir, online og utendørskanaler, inkludert Gardermoen, fra 18. mai ut juli.

Best i de lange løp

Xtra personell er hovedsponsor for det profesjonelle langrennslaget Team Xtra personell.  Sponsoratet bidrar til betydelig profilering for selskapet, særlig rettet inn mot næringslivets beslutningstagere, der mange også er ivrige mosjonister – det såkalte Birkensegmentet.

Sammen med Xtra personell har vi i flere år laget en rekke filmer med Team Xtra personell for distribusjon mot dette segmentet, men i 2011 ønsket vi å knytte disse filmene direkte opp mot de tre viktigste konkurransene Marcialonga, Vasaloppet og Birkebeinerrennet.

Løsningen ble å lansere en film til hvert av rennene, der Team Xtra personell ble profilert både som eliteløpere på seiersjakt og som eksperter med nyttige tips til mosjonsløperne.

Filmene ble produsert foran greenscreen i studio, der Anders og Jørgen Aukland beskrev løypeprofilen og viktige punkter underveis, fortalte om sin egen taktikk for å komme først i mål og ga tips om smurning, utstyr, teknikk og løpsopplegg.

I redigeringen la vi så en bakgrunn med visuell presentasjon av løypeprofilen samt stillbilder og levende bilder fra tidligere renn.

Filmene ble publisert på Team Xtra personells Youtube-kanal en ukes tid før hvert renn, og deretter distribuert via Facebook, Twitter, teamets hjemmesider, Xtra personells blogg og målrettede digitale nyhetsbrev til kundene. De ble i tillegg omtalt på Langrenn.com. Hver film ble sett  2-3000 ganger før løpene, med Marcialonga-filmen som den mest populære.  Filmene har vært med på å bygge opp om langrennslagets posisjon som de beste på lange løp i skisporet.

Miljøkampanje for Electrolux

Oppmerksomhet rundt verdens voksende søppelberg av plast var målet for Electrolux sin kampanje Ren Stillhet. Kombinasjon av direktemarkedsføring, lokalpresse-PR og bruk av sosiale medier ga uttelling.

Electroluxʼ globale miljøkampanje «Vac from the Sea» samler inn plastavfall fra verdenshavene, for å sette søkelys på at nesten ingenting av verdens enorme plastmengder gjenvinnes. Konsekvensen er at det flyter enorme plastmengder på verdenshavene.

For å skape oppmerksomhet i Norge, gjennomførte Nucleus en nasjonal konkurranse blant barnehager. Ved å samle inn plast barna fant i naturen, og deretter lage sine egne «resirkulerbare støvsugere», ble 40 barnehager med i konkurransen.

Bidragene, som var meget kreative, ble behørig fotografert og lastet opp på konkurransesiden www.renstillhet.no. Der kunne man avgi stemme til den flotteste støvsugeren. Konkurransesiden ble markedsført både direkte mot barnehagene, samt gjennom Facebook-siden «Hurra, vi redder livet i havet».

– Barnehagene mobiliserte kraftig for å skaffe flest mulig stemmer til sitt eget bidrag. På førsteplass kom Bakke barnehage på Kløfta med hele 4800 stemmer. Vi er også stolte av all presseomtalen som kampanjen fikk, kommenterer Product Line Manager Nina Lorentzen i Electrolux Norge.

Bedre hverdag for 30 000 mennesker

Da Husbankens bostøtteordning ble utvidet fra 1. juli 2009 var det avgjørende å nå ut med informasjon om dette til så mange som mulig. Gjennom strategisk anlagte PR-kampanjer rettet mot norske medier, samt aktiv bruk av sosiale medier, bidro Nucleus til en betydelig økning i søkermassen.

De nye reglene medførte at antallet bostøtteberettigede økte fra 100 000 til 150 000. Fordi mottakerne selv må søke om støtten, var det svært viktig å få informert bredest mulig om endringene. En landsdekkende undersøkelse utgjorde grunnlaget for skreddersydde presseutspill og pressemateriell til medier over hele landet. Tallmateriale og konklusjoner ble lokalt tilpasset, og Nucleus solgte inn sakene til foretrukne redaksjonene med stor suksess.

Kampanjen ble gjennomført i to omganger; i løpet av 2009 og starten av 2010. De mange oppslagene har både ført til økt trafikk på Husbankens hjemmesider i kampanjeperioden og 30 000 mennesker har fått muligheten til en litt lettere hverdag gjennom bostøtte.

Sosiale medier ble også tatt i bruk for å øke kjennskapen om ordningen. Husbankens Facebook-side og Twitter-konto ble jevnlig oppdatert med linker, artikler og annen relevant informasjon. Sosiale medier har dessuten bidratt til bedre dialog med brukerne, som har fått svar på sine spørsmål om bostøtteordningen gjennom disse kanalene.

Nucleus og Husbanken ble også nominert til PR-prisen Gullkorn for 2010 for denne kampanjen.

40 år med kvinnemote

Lindex feiret 40 år i Norge i 2009. For å posisjonere motekjeden, bisto Nucleus med et bredt spekter av omdømmebyggende kommunikasjonstiltak.

Lindexʼ 40-årsjubileum og deltakelse som hovedsponsor i Rosa Sløyfe-aksjonen ble prosjektledet av Nucleus, som også leverte PR, annonsering og jubileumsfilm. I forbindelse med PR-aktivitene hyrte Nucleus med suksess inn en gatekunstner for å male et tredimensjonalt bilde av Guri Schanke, Mariann Aas Hansen og Vibeke Klemetsen på brosteinen utenfor Lindex Karl Johan.

Nucleus regisserte også presseomtale for kjeden ved å invitere Michelle Obama til eksklusiv Lindex-shopping i filialen ved Grand Hotel under fredsprisbesøket i Oslo.

Stor oppmerksomhet fikk også Lindexʼ interaktive butikkvindu julen 2009, initiert og utarbeidet av Nucleus.

Arctic Challenge

I forbindelse med snowboardarrangementet The Oakley Arctic Challenge har Nucleus i flere år jobbet med planlegging og gjennomføring av kommunikasjonstiltak mot publikum, journalister og de nærmeste naboene til arrangementet.

Resultatet ble gode presseoppslag på nett, i aviser og i ulike TV-kanaler. Forholdet til naboene ble pleid ved hjelp av presseoppslag, nabovarsel og e-postdialog. De ønskede budskap ble kommunisert både i forkant, under og etter arrangementet.

Nucleus har også utviklet plakater og arrangementets nettside: www.t-a-c.no.

Nettsider for Powertech

Etter fusjonen mellom Powertechs privat- og bedriftsvirksomhet i 2009, fikk Nucleus i oppgave å lage selskapets nye nettsider. Vurderinger av selskapsnavn og hvorvidt det skulle ha ett eller flere domener, var en del av oppdraget. Valget falt på ett nettsted som skulle treffe både privat- og bedriftsmarkedet.

Prosjektet startet med en workshop hvor målgruppe og personas ble definert, noe som ledet til utvikling av et konsept for nettstedet. Nucleus lagde så konseptbekrivelse, struktur- og innholdsdesign, webdesign og stod for implementering og programmering av nettsidene basert på WordPress-plattformen.

Etter noen runder med tradisjonelle CMS (content management systems)- leverandører, falt valget på WordPress, blant annet fordi plattformen er basert på åpen kildekode og at den lar seg integrere med Powertechs egne systemer. Samtidig lar den seg utvikle og oppdatere ved hjelp av egne ressurser hos kunden.